最近のメディア報道によると、輸入紙製食器が国境で検査された際に蛍光増白剤が検出され、その中で当社の小熊紙皿が言及されました。苔曙企業股份有限公司（以下「苔曙」と呼ぶ） は、顧客にご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。以下に事件の経過と処理方法を説明しますので、皆様ご安心ください。

1. 問題のバッチは新しく生産された商品で、国境で全て廃棄されました。

苔曙は7月末に新しく生産されたクマの紙皿を輸入し、国境での検査中に蛍光増白剤が検出されました。苔曙は税関からの通知を受けて、すぐに税関に全ての貨物を国境で廃棄するように依頼しました。この製品は台湾に入ったこともなく、どの顧客にも出荷されたことはありません。

二、販売中の在庫と問題のバッチは異なり、第三者による検査で未検出が確認されました。

現在販売されているクマの紙皿は以前に生産され、規定に従って検査を通過した在庫であり、今回問題が発生した新しいロットは同じロットではありません。
それにもかかわらず、苔曙は通知を受け取った当日に以下の措置を講じました：

検査情報は以下の通りです：

完全な検査報告書は添付図を参照するか、私たちに検査報告書ファイルをリクエストしてください。

三、今後の強化策

再発防止のために、苔曙は：
1.供給業者に出荷前に合格の検査報告書を提供するよう要求します
2.販売中の製品を定期的に抽出検査し、検査結果を積極的に公開します。

四、私たちに連絡する

食品の安全は苔曙が最も重視していることです。国境検査制度は監視の役割を果たし、苔曙は引き続き主管機関と協力し、顧客に渡されるすべての製品が安全で適合していることを確保します。製品について何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください：
•検査報告書ファイルを請求する
•カスタマーサポート電話：04-23350398
•住所：苔曙市烏日区慶光路80-18号（河堤のそば）